A Toyota terá que prestar esclarecimentos ao Ministério da Justiça sobre o polêmico abafador do escapamento do Corolla Cross. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou a montadora sobre o possível baixo padrão de qualidade da peça, além da solução para tentar camuflá-la nos carros da linha 2023.
A notificação veio após diversas reclamações na internet sobre o visual do abafador do escapamento, peça que ficava bem visível na traseira. Para tentar solucionar o problema, a Toyota pintou o equipamento na linha 2023 do SUV.
Só que um novo problema surgiu: os clientes passaram a reclamar da pintura do abafador, que começou a descascar logo após a compra. De acordo com a Senacon, há relatos de que algumas unidades da linha 2023 eram entregues com o escapamento pintado em tinta preta fosca, mas apenas na parte visível da traseira do veículo.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_cf9d035bf26b4646b105bd958f32089d/internal_photos/bs/2022/I/B/QAWCyVR82Kgc8B1iwOOw/sem-titulo.jpg)
Na linha 2023, a “marmita” foi pintada com tinta preta — Foto: Divulgação
Outros consumidores também relatam que a qualidade das peças é inferior àquelas da mesma linha vendida em outros países.
O Ministro da Justiça, Anderson Torres, afirma que, caso seja comprovado que a fabricante agiu de má-fé, ela poderá sofrer sanções administrativas. “Estamos atentos para as práticas que violem a transparência na relação entre as empresas e os consumidores”.
A Senacon vai apurar se os consumidores são devidamente informados sobre o método para esconder o escapamento e sobre sua pintura parcial. A Toyota tem dez dias para encaminhar os esclarecimentos ao órgão.
- Auto Esporte